الشروط والأحكام - منصة أسواق الديرة

 تحكم هذه الشروط استخدامكم للمنصة وجميع الخدمات المرتبطة بها. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط:

تعمل منصة "أسواق الديرة" كوسيط إلكتروني يربط بين التجار في المجمع التجاري وبين المتسوقين، وتهدف لتسهيل عملية الشراء والتوصيل بأعلى معايير الجودة.

• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل.

• المستخدم مسؤول بشكل كامل عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.

• تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتج لدى التاجر في المجمع.

• يحق للمنصة تعديل الأسعار في حال وجود خطأ تقني واضح، مع إبلاغ العميل بذلك قبل الشحن.

وفقاً لتوجيهات وزارة التجارة وحرصاً منا على رضاكم، نعتمد السياسة التالية:

• الفترة الزمنية: يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام المنتج.

• الحالة التشغيلية: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، مغلفاً بغلافه الأصلي، وغير مستخدم، ومع وجود فاتورة الشراء.

• المنتجات المستثناة: لا يسمح نظاماً باسترجاع أو استبدال بعض المنتجات لأسباب صحية أو وقائية، وتشمل:

• الملابس الداخلية والملابس التي تلامس الجلد مباشرة.

• منتجات التجميل والعطور بعد فتحها.

• السلع التي يتم تصنيعها أو تعديلها بناءً على طلب العميل.

• أي سلع يظهر فيها عيب نتيجة سوء الاستخدام من قبل العميل.

• تسعى "أسواق الديرة" لتوصيل الطلبات خلال المدة المحددة عند إتمام الطلب.

• المنصة غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن تزويدنا بعناوين غير دقيقة أو أرقام تواصل خاطئة.

• نحن نعمل جاهدين لضمان دقة معلومات المنتجات المقدمة من التجار، ومع ذلك، فإن المسؤولية عن جودة المنتج ومطابقته للمواصفات تقع على عاتق التاجر الأساسي، وتعمل المنصة كوسيط لحل أي نزاعات قد تنشأ.

• جميع المحتويات الموجودة على منصة أسواق الديرة من شعارات، تصاميم، ونصوص هي ملك للمنصة ولا يجوز اقتباسها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

• تحتفظ منصة أسواق الديرة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على المنصة.