سياسة الخصوصية لمنصة - أسواق الديرة

تعتبر خصوصية بياناتكم أولويتنا القصوى في أسواق الديرة. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها عند استخدامكم لمنصتنا وتطبيقاتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع البيانات التي تساعدنا في تقديم تجربة تسوق أفضل وأكثر أماناً، وهي تشمل:
• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، عنوان البريد الإلكتروني، وعناوين الشحن.
• بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة.
• بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات، سجل المشتريات (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية الكاملة، حيث يتم معالجتها عبر مزودي دفع معتمدين).
• البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
• معالجة الطلبات وتوصيلها إلى باب منزلك.
• إرسال تحديثات الطلب والعروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• تحسين واجهة المستخدم وتخصيص تجربة التسوق بناءً على تفضيلاتك.
• منع الأنشطة الاحتيالية وضمان أمان المنصة.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية للغير. قد نشارك معلومات محدودة فقط مع:
• شركات الشحن والتوصيل: لضمان وصول طلباتك.
• بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة العمليات المالية بأمان.
• الجهات الحكومية: فقط في حال كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين سرعة الموقع وتذكر تفضيلاتك (مثل حفظ سلة التسوق). يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
5. حماية البيانات
نحن نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة أثناء النقل.
6. حقوق المستخدم
لك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك من سجلاتنا.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
7. التحديثات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتواكب التطورات التقنية أو القانونية. سيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو تنبيه على المنصة.